服务项目
为客户的房车旅居生活提供更为贴心、周到的服务
对新车实施涉及19个检查项目的免费新车报到检查服务,检查车辆到达驻地后的运行情况,为启程客车保驾护航。
新车行驶至5000公里或自接车之日3个月内(以先到者为准),涉及40个作业项目的免工时费及材料费的新车走合保养服务。
在整车质保期内,车辆行驶至24000±1000公里时提供涉及38个作业项目的免工时费用的24000公里强制保养服务。
对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。
在服务结束3日内,对客户电话跟踪回访,了解客户对服务的满意情况及意见。
启程公司全年为客户提供多种形式的服务活动,为客户的车辆提供全面专业的维修保养服务活动以及配件优惠活动。如空调专项服务活动、暖风专项服务活动、春运专项服务活动等。
在车辆维修结束后,为客户提供专业的、行业首推的"全车通检"服务,及时发现并消除潜在安全隐患,保证车况良好。